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          北京旭日環照公司雙節期間值班的一篇日志

          工業滑升門扭簧平衡系統

              2020年10月1日至3日天氣晴朗,萬里無云。今天為國慶、中秋雙節放假調休期間,是我和一個同事值班。

          8:30分辦公室電話響了,有一個客戶打電話說一個工業滑升門的鋼絲繩亂了。并有一個快速門的按鈕不上升也不下降。讓我們過去給修一下。辦公室人員確認了一下并不是旭日環照產品,而是其他廠家的產品。我們工作人員建議他找原有廠家維修。對方說話就有點不耐煩,說不是不給錢吧,什么你們就是干的這一行等等。辦公室人員告訴他,我們值班期間是保障服務旭日環照全系產品的正常運行。而不是接新單。新單必須在保證我們公司產品沒有維修的前提下才接其他維修項目。維修期間本身人員配備就少。再有就是配件不一定通用,特備是滑升門的配件。自動卷簾門的系統也不一定能調試好。部分系統帶有密碼保護。客戶聽了以后似乎說話的語氣有點緩和。電話交到了我的手上(因為就我們三個人值班,都在一個辦公室內、聊天值班)。我大概的了解了一下情況。客戶說原廠家電話打了,對方廠家放假了,廠家在上海也過不來。也找了本地廠家,本地廠家說提升門可以修,高速卷簾門系統不會調試也不會修,本地廠商也沒去。有找到我們看看能不能修。我把情況了解了一下后感覺沒什么大問題就答應了客戶過去維修。電話有交回了辦公室工作人員。公司名稱、地址、電話、聯系人、微信等忙活了一整。位置發給了我,我準備了維保工具,帶上同時開車出發。

              客戶離我們公司大概有100多公里,這路程,這維修費估計連油錢都不夠。幸好今天高速公路是免費的。不然真的賠錢。更不用說人工費雙倍。

               到了客戶公司,先看了pvc自動卷簾門,上面印有原來廠家的公司名稱。上電操作,把自動卷門控制器的線慢慢的整理一下。問題找到了。維修、調試用了一個半小時搞定。再看翻板滑升門。客戶也比較配合,開來了叉車配合工作。這個提升門相對簡單,把鋼絲繩在塔輪上重新盤好,微調限位也搞定了。 都修理調試完畢后再看時間已經快下午一點了。把單子簽字處理完畢后微信轉賬。(因為是首次合作,又是節假日期間,以現金個人形式待收款,等上班后在辦理其他手續)。 開車回到公司用了1.5小時,然后交差。同去的同事說這種“牽驢拔撅子”的事就應該多收錢。我作為一個老員工只能告訴他。旭日環照公司的發展一直就是注重的誠信與質量。整個誠信與質量不是單單指的硬件,也有軟件。 同時躺辦公室的椅子上休息了。我還要寫工作日志。
          工業滑升門控制系統

          工業滑升門控制系統

          pvc快速卷簾門維修現場

          pvc快速卷簾門維修現場

          某廠家自動卷簾門控制系統接線圖

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